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1、品牌推广
酒店商可以通过智能酒店小程序向用户全方面展示企业风采,树立良好的行业形象,更好宣传企业品牌。
2、服务提升
用户入住前可以通过智能酒店小程序直接进行线上预定,遇到疑问还可以直接连线在线客服。用户入住酒店后,可以直接在智能酒店小程序上购买住宿所需用品如一次性浴缸套、卫生用品等,还可以通过智能酒店小程序订购酒店餐。用户需要开发票时,也可以通过智能酒店小程序提交发票信息,让酒店方提前开好发票,离开酒店时就能直接领取。
3、管理完善
酒店行业作为服务型行业,以往的经营模式需要大量人力来支撑。智能酒店小程序开发后,小程序替代了许多工作,一定程度上为酒店节省了人力成本。另外智能酒店小程序强大的数据统计功能,也让酒店方对用户信息有更多更全面的了解,继而能优化和改进自身工作,给用户提供更优质的服务,也为自己带来更好的口碑。
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